Ford recuerda más de 42.000 vehículos eléctricos Mustang Mach-E

La empresa automotriz Ford anunció recientemente el retiro de un total de 42.784 unidades del vehículo eléctrico Mustang Mach-E de los años modelo 2021 a 2023. Este retiro se centra específicamente en las versiones de tracción trasera (RWD), cuyo conjunto del diferencial trasero presenta un posible defecto estructural en el eje del engranaje reductor principal, que podría doblarse, romperse o incluso fallar por completo.

Según los documentos presentados por Ford a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) de Estados Unidos, este defecto podría provocar una pérdida repentina de potencia de tracción durante la conducción; en casos más graves, el vehículo podría desplazarse inesperadamente incluso cuando está en posición P sin haber activado el freno de estacionamiento. Además, algunos conductores podrían observar la iluminación de una luz de advertencia en el tablero como señal de anomalía.

Cabe destacar que este problema fue detectado por primera vez en marzo de 2026 en un Mustang Mach-E del año modelo 2023 en el mercado europeo, mediante un análisis real de piezas defectuosas realizado por el equipo de desarrollo de Ford. Hasta el 11 de junio de 2026, Ford había recibido un total de 62 reclamaciones bajo garantía, 14 informes registrados en su sistema global de indicadores de calidad, 4 comentarios técnicos de clientes a través de su servicio al cliente mundial y 2 alertas blancas en Europa. Hasta la fecha, la empresa confirma que no se ha registrado ningún accidente de tráfico, lesión personal ni incendio relacionado con este defecto.

El 23 de junio de 2026, el Comité de Revisión en Campo de Ford aprobó formalmente la puesta en marcha de esta acción. Aunque la causa raíz sigue siendo investigada en profundidad, la compañía comenzó a enviar, desde el 13 de julio de 2026, cartas informativas preliminares a los propietarios afectados para advertirles sobre el riesgo potencial para la seguridad. Se prevé que la solución correctiva estará disponible oficialmente a finales de diciembre de 2026, momento en que se emitirá una segunda notificación para coordinar reparaciones o sustituciones gratuitas del conjunto del diferencial trasero.

Los propietarios afectados pueden acudir a cualquier concesionario autorizado para someterse a la inspección y reparación gratuitas. Para consultas adicionales, pueden llamar al número gratuito de atención al cliente de Ford: 1-866-436-7332 (número de retiro: 26S50), o contactar a la NHTSA al 1-888-327-4236, así como consultar información detallada en el sitio web oficial NHTSA.gov.