استدعاء طوعي لطرازات Xpeng G6 وP7+ وX9 بسبب ضعف تميّز مقبض الطوارئ اليدوي

في وقتٍ سابق، أعلنت شركة تشاوتشينغ Xpeng للاستثمار في الطاقة الجديدة عن خطة استدعاء طوعي أمام الإدارة الوطنية للرقابة على السوق في جمهورية الصين الشعبية، وفقًا لنظام إدارة استدعاء منتجات السيارات المعيبة وتعليماته التنفيذية، وتستهدف هذه الخطة طرازات معينة من Xpeng G6 وP7+ وX9.

يغطي نطاق الاستدعاء ثلاث طرازات بإجمالي ٢٦٤٬٨٤٢ مركبة

يحمل هذا الاستدعاء الرقم المرجعي S2026M0101V، وسيبدأ سريانه رسميًّا في ٢٢ أغسطس ٢٠٢٦. ويمتد نطاق تواريخ إنتاج المركبات المشمولة على فترة طويلة: فطراز Xpeng G6 يشمل المركبات المنتجة بين ٧ أبريل ٢٠٢٣ و٢٢ ديسمبر ٢٠٢٥، وعددها ١٣٤٬٥٨٨ مركبة؛ أما طراز Xpeng P7+ فيشمل المركبات المنتجة بين ٢٣ يوليو ٢٠٢٤ و١٠ ديسمبر ٢٠٢٥، وعددها ٩٤٬٦٨٨ مركبة؛ بينما يشمل طراز Xpeng X9 المركبات المنتجة بين ٨ أغسطس ٢٠٢٣ و٢٦ سبتمبر ٢٠٢٥، وعددها ٣٥٬٥٦٦ مركبة. وبذلك يبلغ العدد الكلي للمركبات المشمولة ٢٦٤٬٨٤٢ مركبة.

السبب الجذري: ضعف التباين البصري لمقبض الطوارئ اليدوي

وبحسب المعلومات المسجلة رسميًّا، فإن السبب المباشر للاستدعاء هو أن لون مقبض الطوارئ اليدوي داخل المقصورة يشبه لون المنطقة المحيطة به من التصميم الداخلي، ما يجعل من الصعب تمييزه وتشغيله بسرعة في حالات الطوارئ. وخصوصًا في ظروف التصادم الشديد أو انقطاع نظام الجهد المنخفض بالكامل، قد يؤدي هذا التصميم إلى تأخير عملية فتح الباب يدويًّا من قِبل الركاب أو السائق أثناء محاولة الهروب، ما يشكّل خطرًا أمنيًّا محتملًا.

وضع علامات تحذيرية مجانية عالية التباين عبر قنوات متعددة للتواصل مع المالكين

ستقوم شركة تشاوتشينغ Xpeng للاستثمار في الطاقة الجديدة بتوفير علامات تحذيرية مجانية عالية التباين، وتثبيتها على موقع مقبض الطوارئ اليدوي في جميع المركبات المشمولة بالاستدعاء، لتعزيز وضوحه وقدرته على التشغيل. وهذه الإجراءات التصحيحية لا تتطلب استبدال أي قطع غيار أو تعديل في البنية، بل تُعدّ حلاً هندسيًّا فعّالًا بتكلفة منخفضة.

وسوف تتواصل الشركة رسميًّا مع مالكي المركبات المشمولة عبر إشعارات في تطبيق Xpeng للهواتف الذكية، وكذلك عبر مكالمات هاتفية من مركز خدمة العملاء. ويمكن للمستخدمين أيضًا الاتصال برقم الخط الساخن ٤٠٠-٧٨٣-٦٦٨٨، أو الدخول إلى تطبيق Xpeng للتحقق مما إذا كانت مركبتهم مشمولة بالاستدعاء أم لا. بالإضافة إلى ذلك، تنشر الإدارة الوطنية للرقابة على السوق — مركز إدارة المنتجات المعيبة — تفاصيل هذا الاستدعاء على موقعها الإلكتروني الرسمي وحسابها الرسمي على واتساب «SAMRDPRC»، وتتلقّى بلاغات الجمهور حول أي عيوب محتملة.