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FAQ
Combien de temps faut-il pour recevoir ma voiture ?
Du moment de la confirmation du paiement jusqu’à l’arrivée à votre port de destination, il faut en moyenne 30 à 45 jours, mais le délai exact peut varier en fonction des arrangements d’expédition.
Quels sont les documents d’importation nécessaires ?
Les réglementations varient selon les pays. Veuillez consulter la réglementation locale de votre pays ou contacter notre équipe commerciale pour obtenir de l’aide.
Où puis-je consulter le calendrier d’expédition de ma voiture ?
Centre acheteur → Mes commandes (affichera les détails d’expédition)
Comment puis-je savoir si mon véhicule a été chargé à bord du navire ?
Centre acheteur → Mes commandes (affichera votre ETD et ETA)
Puis-je suivre l’expédition de mon véhicule ?
Oui, vous pouvez suivre l’expédition de votre véhicule via Centre acheteur → Mes commandes.
Pouvez-vous mettre des pièces de rechange supplémentaires à l’intérieur de la voiture ?
Non.
Comment puis-je suivre mes documents une fois qu’ils ont été expédiés ?
Vous pouvez consulter tous les documents relatifs à votre véhicule via Centre acheteur → Mes commandes.
